Verzending en levering
Verzending en retourzendingen
We bieden altijd gratis verzending en gratis retourzendingen. De productprijzen, vermeld in EUR, zijn inclusief administratie- en handelingskosten en exclusief BTW. De klant is verantwoordelijk voor eventuele invoerkosten.
- Levering: We verzenden al onze producten via bekende logistieke partners. We streven ernaar dat al onze klanten hun bestelling binnen 6-12 werkdagen ontvangen. We behouden ons het recht voor om de levertijd te verlengen in bepaalde omstandigheden, zoals fouten in de voorraadbalans, afhankelijk van het seizoen, als gevolg van een abnormaal groot aantal bestellingen of andere externe omstandigheden buiten onze controle. We kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor vertragingen door de betreffende vervoerder.
- Afhalen bij een afleverpunt: Meestal ontvang je het pakket in je brievenbus. Als het pakket niet past, wordt het naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt gestuurd. Je ontvangt een AVI of een sms met informatie over hoe je je pakket kunt ophalen. Meer informatie hierover vind je op postnord.se.
- Ruilen & Retourneren: Neem voor ruilen of retourneren contact op met info@iconlauren.com en we helpen je verder! Wij betalen je retourzending.
- Niet afgehaalde pakketten: Voor pakketten die naar ons terugkomen omdat ze niet door jou zijn opgevraagd/afgehaald, brengen we €30 in rekening. Dit doen we om onze kosten voor verzending, retourzending, administratie en afhandeling te dekken. Als de waarde van de goederen lager is dan €30, brengen we het volledige bedrag in rekening voor niet-afgehaalde pakketten.
- Bestelling annuleren: Als je je bestelling wilt annuleren, moet je dit binnen 12 uur doen bij onze klantenservice op info@iconlauren.com, anders wordt het pakket verzonden en kunnen we het niet terugnemen en moet je het terugsturen.