Forsendelse og levering
Forsendelse og returnering
Vi tilbyder altid gratis forsendelse og gratis returnering. Produktpriserne er angivet i EUR, administrationsgebyr og ekspeditionsgebyr og inkluderer ikke moms. Kunden er ansvarlig for de importgebyrer, der måtte forekomme.
- Levering: Vi sender alle vores produkter via kendte logistikpartnere. Vores mål er, at alle vores kunder skal modtage deres levering inden for 6-12 arbejdsdage. Vi forbeholder os ret til at forlænge leveringstiden under visse omstændigheder, f.eks. fejl i lagerbeholdningen, afhængigt af sæsonen, på grund af et unormalt stort antal ordrer eller andre eksterne omstændigheder uden for vores kontrol. Vi kan ikke tage ansvar for forsinkelser hos den relevante transportør.
- Afhentning på et udleveringssted: Normalt vil du modtage leveringen i din postkasse. Hvis pakken ikke passer, vil den blive sendt til dit nærmeste udleveringssted. Du vil modtage en AVI eller en SMS med oplysninger om, hvordan du kan afhente din pakke. Du kan finde flere oplysninger om dette på postnord.se.
- Ombytning og returnering: Hvis du vil bytte eller returnere, bedes du kontakte info@iconlauren.com, så hjælper vi dig! Vi betaler for din returnering.
- Uafhentede pakker: For pakker, der kommer tilbage til os, fordi de ikke er blevet anmodet om/afhentet af dig, opkræver vi €30. Det gør vi for at dække vores omkostninger til forsendelse, returforsendelse, administration og håndtering. Hvis varens værdi er lavere end 30 euro, opkræver vi i stedet det fulde beløb for uafhentede pakker.
- Annullering af en ordre: Hvis du vil annullere din ordre, skal du gøre det inden for 12 timer til vores kundeservice på info@iconlauren.com, ellers vil den blive sendt ud, og vi vil ikke kunne tage pakken tilbage, og du bliver nødt til at returnere den.